Cómo comprar

Efectuar una compra es un proceso muy sencillo que podrás realizar a través de la web:

1 Elige una obra

Elige la obra que te interesa para acceder a su descripción.

2 Añádela a tu cesta de compra

Una vez te encuentres en la descripción de la obra, haz click sobre el botón "Añadir a la cesta".

3 Finaliza tu compra

Revisa tu cesta de compra y haz click en el botón "Finalizar compra".

4 Identifícate o regístrate

Introduce tu email y contraseña o regístrate si eres un nuevo cliente.

5 Introduce una dirección

Danos tu dirección de entrega y tus datos de facturación.

6 Elige un método de pago

Elige entre tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria y finaliza tu pedido.

Pagos y envíos

Los envíos se procesan en un plazo de 24 horas desde la recepción del pago, salvo que se indique otra cosa en la descripción de la obra.

Nos comprometemos a mantener los niveles más altos de seguridad en el envío de datos personales a través de la web, así como de datos relacionados con los pagos. Toda esta información viajará encriptada para garantizar su privacidad.

Los artículos serán perfectamente embalados con el fin de evitar daños durante el transporte. Para envíos de más de una obra realizamos empaquetados combinados para que los gastos de transporte sean más económicos para el cliente.

Una vez procesado un envío, el usuario podrá realizar el seguimiento de éste a través de su panel de usuario, haciendo click en "Mi cuenta".

Tiempos aproximados de entrega una vez
realizado el envío:

  • España: 24 horas
  • Europa: 2 - 4 días
  • USA / Canadá: 3 - 4 días
  • Resto del mundo: 3 - 5 dias

Devoluciones

Una vez recibida la obra dispones de 14 días para su devolución si no fuera de tu agrado. En este caso, el compador debe enviar el artículo a la dirección proporcionada por nosotros, siendo de su cuenta y riesgo los gastos de envío. Una vez recibido y comprobado su estado reembolsaremos la cantidad excluyendo los gastos de transporte del primer envío.

Artetrama se reserva el derecho a no aceptar una devolución en el caso en que la obra no se encuentre en el mismo estado en que fue entregada.

Localización Visitas sólo bajo cita previa

C/ Sagunto 16

28010 Madrid

España

Teléfonos de contacto

Teléfono 1: +34 915323371

Teléfono 2: +34 659304887

Compra Segura

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