Versandinformationen

Zahlungen und Sendungen

Sendungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet, sofern in der Arbeitsbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

Wir verpflichten uns, beim Senden personenbezogener Daten über das Internet die höchsten Sicherheitsstufen einzuhalten, z. B. Zahlungsdetails. Alle Informationen werden verschlüsselt, um die vollständige Privatsphäre zu gewährleisten.

Die Artikel sind gut verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Für den Versand von mehr als einem Kunstwerk haben wir Verpackungssysteme kombiniert, damit die Transportkosten für unsere Kunden so wirtschaftlich wie möglich sind.

Nachdem eine Sendung gesendet wurde, können Kunden ihren Fortschritt verfolgen, indem sie auf "Mein Konto" klicken und auf das Benutzerfenster zugreifen.

Voraussichtliche Lieferzeiten nach Versand der Bestellung:

  • Spanien: 24 hours
  • Europa: 2 - 4 days
  • USA / Kanada: 3 - 4 days
  • Rest der Welt : 3 - 5 days

Kehrt zurück

Nachdem Sie Ihr Kunstwerk erhalten haben, haben Sie eine Rückgabefrist von 14 Tagen, wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind. In diesem Fall muss der Käufer den Artikel unter Angabe aller Versandkosten und -risiken an die von uns angegebene Adresse senden. Nachdem wir die Arbeit erhalten und ihren Zustand überprüft haben, erstatten wir den Betrag ohne Transportkosten für die erste Lieferung.

Artetrama behält sich das Recht vor, keine Rückerstattung zu akzeptieren, falls sich das Werk nicht in dem Zustand befindet, in dem es geliefert wurde.

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